এই ফেয়ার প্লে নীতি Tkhot অনলাইন প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো সমান সুযোগ, সঠিক ফলাফল এবং খেলার নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করা, যাতে সকল ব্যবহারকারী একই মানদণ্ড ও যথাযথ নিয়মের অধীনে খেলার সুযোগ পান। নীতিটি গেমপ্লে, ফলাফল, জয়-পরিবর্তন এবং ব্যবহারকারী সুরক্ষা সম্পর্কিত স্পষ্ট বিধান ও প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে।
Tkhot ® সম্পূর্ণরূপে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক নীতিমালার অধীনে পরিচালিত হয়। জালিয়াতি প্রতিরোধ, বহুঘাত যাচাই এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করার জন্য গেমপ্লে ও সিস্টেমসমূহ স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়। অডিটের ফলাফল প্রতিষ্ঠান কর্তৃক সংরক্ষিত থাকে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে হালনাগাদ সংস্করণ হিসেবে প্রকাশ করা হয়, যাতে ব্যবহারকারীরা প্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদভাবে দেখতে পারেন।
Tkhot-এ সকল গেম RNG-ভিত্তিক এবং স্বাধীন পরীক্ষার মাধ্যমে এর নির্ভুলতা নিশ্চিত করা হয়। RNG-এর ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়; এতে কোনো ধরনের হস্তক্ষেপ বা সাম্প্রতিক প্রভাবের সুযোগ নেই। নিয়মিত নথিভিত্তিক অডিটের মাধ্যমে সঠিকতা যাচাই করা হয় এবং ফলাফল অবিলম্বে বিশ্লেষণ করে নীতি অনুযায়ী সমর্থিত হয়।
গেমের ফলাফল, পেআউট শতাংশ এবং সম্ভাব্যতা স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হয়। প্রতিটি গেমের লক্ষ্যমান রেটিং ও সম্ভাব্যতা নীতি অনুযায়ী সুষমভাবে উল্লেখ থাকে; কোনো গোপন জটিলতা বা অনুপযুক্ত পরিবর্তন হলে তা নীতিগতভাবে ঘোষণা করা হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীরা তাদের খেলার ইতিহাস, জয়-পরিবর্তন, গেমের নিয়ম এবং সংশ্লিষ্ট সংখ্যাগত তথ্যও দেখতে পারবেন।
খেলোয়াড়দের জন্য Responsible Gaming-সংক্রান্ত তথ্য ও সরঞ্জাম Tkhot ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ থাকবে।
ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ Tkhot-এর প্রাইভেসি নীতিমালার অধীনে পরিচালিত হয় এবং cookies নীতির মাধ্যমে ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ ট্র্যাক করা হতে পারে। তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, সিস্টেমভিত্তিক অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা এবং ডেটা গোপনীয়তা বজায় রাখা হয়; প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ডেটা অপসারণ বা প্রক্রিয়াকরণ সমন্বয় করা হয়।
যে কোনো ব্যবহারকারী তার wagering এবং গেমিং ইতিহাস দেখতে পারবেন। একইসঙ্গে স্বচ্ছ ব্যাংকিং ইতিহাস, লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য এবং জয়-পরিসংখ্যানও উপলব্ধ থাকবে। এই তথ্য ব্যবহারকারীকে খেলার বিষয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করে এবং নীতিসম্মতভাবে প্রদান করা হয়।
খেলোয়াড়রা যেকোনো অসন্তোষ বা নৈতিক প্রশ্ন উত্থাপন করতে পারেন। অভিযোগ প্রক্রিয়া স্পষ্টভাবে নির্ধারিত আছে, এবং একটি স্বাধীন ও নিরপেক্ষ ADR-প্রোভাইডারের সহায়তায় সমস্যার দ্রুত ও ন্যায্য সমাধান নিশ্চিত করা হয়। অভিযোগ প্রক্রিয়ার সময়সীমা, দাখিলের পদ্ধতি এবং উত্তর প্রদানের নীতি নথিবদ্ধভাবে বর্ণিত থাকে।