Tkhot-এ দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের সেবার একটি মৌলিক অংশ। এই পৃষ্ঠায় খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ সেইসব ব্যবস্থা ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যেগুলোর মাধ্যমে ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ, নিজের নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখা এবং জুয়া খেলা সমস্যাজনক হয়ে উঠলে সহায়তা পাওয়া সম্ভব। সব টুল ব্যবহারকারীর উদ্যোগে সক্রিয় হয় এবং আমাদের Terms & Conditions দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
Tkhot 18 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার অনুমতি দেয় না। আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ করি এবং বয়স ও যোগ্যতা নিশ্চিত করার জন্য পরিচয়পত্র চেয়ে নিতে পারি। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হয় বা তা শনাক্ত হয়, তবে অ্যাক্সেস স্থগিত বা বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত যেকোনো জয়ী অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না, লগইন স্ক্রিনে auto-fill সক্রিয় করবেন না, এবং শেয়ার করা ডিভাইসে জুয়া-সংক্রান্ত সেবায় প্রবেশ রোধ করতে parental controls ব্যবহার করুন।
সচেতনতা বা নিয়ন্ত্রণ ছাড়া জুয়া খেললে তা সমস্যাজনক হয়ে উঠতে পারে। ঝুঁকির লক্ষণগুলোর মধ্যে রয়েছে প্রধান মানসিক মোকাবিলা পদ্ধতি হিসেবে জুয়াকে ব্যবহার করা, ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করা, সামর্থ্যের বাইরে ব্যয় করা, অথবা দায়িত্ব অবহেলা করা। Tkhot আত্মসমালোচনাকে উৎসাহিত করে এবং ঝুঁকি কমানোর জন্য স্পষ্ট পদক্ষেপ প্রদান করে, যার মধ্যে সীমা নির্ধারণ এবং প্রয়োজন হলে খেলা স্থগিত রাখা অন্তর্ভুক্ত। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার সমস্যা থাকতে পারে, তবে পেশাদার সহায়তা নিন এবং দায়িত্বশীলভাবে পুনরায় শুরু করার জন্য প্রস্তুত না হওয়া পর্যন্ত কার্যক্রম বিরত রাখার কথা বিবেচনা করুন।
Tkhot নিরাপদ সীমার মধ্যে জুয়া খেলতে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন টুল প্রদান করে। এসব টুলের মধ্যে রয়েছে জমা ও বাজির সীমা, কার্যক্রম ট্র্যাকিং, self-exclusion বিকল্প এবং সহায়তা-সম্পদে প্রবেশাধিকার। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এসব টুল কনফিগার করতে পারেন। কোনো সীমা সমন্বয় করা হলে, নিচে এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে বর্ণিত নিয়ম অনুযায়ী সিস্টেম পরিবর্তনটি কার্যকর করে।
আপনার Tkhot অ্যাকাউন্টে সব ধরনের বাজি, জমা, উত্তোলন এবং গেমপ্লের একটি পূর্ণাঙ্গ ও নিরীক্ষাযোগ্য রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। আপনার কার্যক্রম পর্যালোচনা করে গতি নিয়ন্ত্রণ, নির্ধারিত সীমা মেনে চলা এবং দায়িত্বশীল অংশগ্রহণ নিশ্চিত করুন। এই ইতিহাস My Account > Activity History-এর মাধ্যমে দেখা যাবে।
আপনি যদি মনে করেন জুয়া খেলা আপনার জীবনে প্রভাব ফেলছে, তবে আপনি Self-Exclusion শুরু করতে পারেন। Self-Exclusion আপনার পছন্দের একটি সময়কালের জন্য Tkhot সেবায় প্রবেশ স্থগিত করে এবং সব Tkhot চ্যানেলে অংশগ্রহণ বন্ধ করে দেয়। শুরু করার পদ্ধতি: আপনার Tkhot অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected]এ একটি লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং exclusion period উল্লেখ করুন। গৃহীত সময়কাল হলো 7 days, 1 month, 6 months, 1 year, অথবা অনির্দিষ্টকাল। এই সময়কালে আপনার Personal Account-এ প্রবেশাধিকার বন্ধ থাকবে এবং বিপণন-সংক্রান্ত যোগাযোগ স্থগিত করা হবে।
পুনর্বহাল শুধুমাত্র exclusion period শেষ হওয়ার পর সম্ভব এবং এর জন্য নিবন্ধিত ইমেইল থেকে নতুন লিখিত অনুরোধ প্রয়োজন। কোনো স্বয়ংক্রিয় পুনরায় সক্রিয়করণ নেই। আপনি যদি সময়কাল শেষ হওয়ার পর পুনরায় সক্রিয়করণের অনুরোধ করেন, তবে আপনাকে পুনরায় সক্রিয়করণ-সম্পর্কিত Terms & Conditions পুনরায় গ্রহণ করতে হবে। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই এবং exclusion-এর শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করার পরেই পুনরায় সক্রিয়করণ কার্যকর করব। self-exclusion চলাকালে আমরা কোনো ডিভাইস থেকে লগইন বা আপনার দ্বারা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি দেব না।
Self-Exclusion সময়কাল শেষে পুনরায় সক্রিয়করণ স্বয়ংক্রিয় নয়। নির্ধারিত সময়কাল শেষ হলে, নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা থেকে একটি লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং পুনরায় সক্রিয়করণ নিয়ন্ত্রণকারী Tkhot-এর Terms & Conditions-এ সম্মতি দিন। সফল পুনরায় সক্রিয়করণের পর Tkhot ইমেইলের মাধ্যমে অনুমোদন নিশ্চিত করবে এবং প্রযোজ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস কার্যকর করবে।
Tkhot বা জুয়া-সংক্রান্ত সাইটে প্রবেশ রোধ করতে আপনি তৃতীয় পক্ষের ব্লকিং সফটওয়্যার ইনস্টল করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। Tkhot কোনো নির্দিষ্ট ব্লকিং পণ্যের সাথে সংশ্লিষ্ট নয়। আপনি যদি এ ধরনের সফটওয়্যার ব্যবহার করেন, তবে নিশ্চিত করুন যে এটি আপনার ডিভাইসের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ, প্রয়োজনীয় কার্যকারিতা বিঘ্নিত করে না, এবং Tkhot সেবাগুলো কভার করার জন্য যথাযথভাবে কনফিগার করা আছে। ব্লকিং টুল সহায়ক একটি অতিরিক্ত ব্যবস্থা মাত্র; এটি ব্যক্তিগত দায়িত্ব বা সেবা-স্তরের সুরক্ষার বিকল্প নয়।
দায়িত্বশীল গেমিং টুল নিরাপদভাবে খেলা নিশ্চিত করার জন্য নয়, বরং সহায়তার জন্য নকশা করা হয়েছে। Terms & Conditions লঙ্ঘন, সুরক্ষা ব্যবস্থা এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা, অথবা মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট পরিণতির জন্য Tkhot কোনো দায় গ্রহণ করে না। নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখা এবং বয়স ও যোগ্যতার শর্তাবলি এবং প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে আমরা ব্যবহারকারীর সহযোগিতার ওপর নির্ভর করি।
আপনার বা আপনার পরিচিত কারও জুয়া-সংক্রান্ত সমস্যা থাকতে পারে বলে মনে হলে, পেশাদার সহায়তা নিন। Tkhot নির্ভরযোগ্য কাউন্সেলিং সেবা এবং সরাসরি সহায়তা-সম্পদ সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে। আমরা চিকিৎসা-সেবা প্রদানকারী নই, এবং তৃতীয় পক্ষের সেবার জন্য কোনো দায় গ্রহণ করি না। আপনার যদি দিকনির্দেশনা প্রয়োজন হয়, [email protected]এ Tkhot Support-এর সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমরা আপনার অঞ্চলে উপযুক্ত সম্পদ সম্পর্কে তথ্য প্রদান করব।